{"id":1751,"date":"2024-12-30T13:18:01","date_gmt":"2024-12-30T06:18:01","guid":{"rendered":"https:\/\/anyaman.id\/?post_type=career&#038;p=1751"},"modified":"2024-12-30T13:30:38","modified_gmt":"2024-12-30T06:30:38","slug":"technical-support","status":"publish","type":"career","link":"https:\/\/anyaman.id\/id\/career\/technical-support\/","title":{"rendered":"Technical Support"},"content":{"rendered":"<p><strong>Kualifikasi<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Lulusan S1\/D3 dengan gelar di bidang ilmu komputer\/teknik komputer.<\/li>\n<li>Memiliki pengetahuan tentang perangkat lunak dan perangkat keras infrastruktur, pengaturan email, pemecahan masalah PC, serta masalah instalasi.<\/li>\n<li>Memahami PHP-Laravel, NodeJS, dan keluarga MySQL.<\/li>\n<li>Memiliki kemampuan untuk membuat query laporan khusus.<\/li>\n<li>Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.<\/li>\n<li>Bersedia bekerja di bawah tekanan, mampu bekerja dalam tim, serta memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Deskripsi Pekerjaan<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Membantu proses onboarding klien, termasuk pembuatan akun, pengisian data awal, dan pengaturan lain yang diperlukan.<\/li>\n<li>Memberikan dukungan teknis tingkat pertama serta melakukan pelacakan untuk pengguna akhir melalui telepon, email, atau secara langsung.<\/li>\n<li>Bekerja sama dengan pengembang dan pelanggan untuk memastikan bahwa ekspektasi layanan berdasarkan kontrak dapat terlampaui.<\/li>\n<li>Memberikan dukungan pra-penjualan kepada tim penjualan, serta pelatihan untuk pengguna akhir.<\/li>\n<li>Melakukan instalasi, pengaturan, konfigurasi, dan pembaruan sistem komputer dan perangkat lunak sesuai kebutuhan.<\/li>\n<li>Membantu dalam pemeliharaan dan pengelolaan inventaris IT, termasuk perangkat keras dan perangkat lunak.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kirim CV ke <strong><a href=\"mailto:career@anyaman.com\">career@anyaman.com<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1751","career","type-career","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anyaman.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/career\/1751","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anyaman.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/career"}],"about":[{"href":"https:\/\/anyaman.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/career"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anyaman.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}