5 Suite Termahal di Dunia dan Pelajaran Berharga untuk Hotel Management Modern
Dalam industri hospitality, label “suite termahal di dunia” bukan hanya parade kemewahan. Di balik harga fantastisnya, terdapat strategi hotel management kelas dunia yang bisa menjadi rujukan bagi operator hotel, manajemen vila, hingga para pengembang sistem manajemen hotel digital. Artikel ini membahas lima suite paling mahal di dunia—beserta analisis bagaimana kemewahan tersebut dibangun melalui kurasi pengalaman, […]
10 Ide Pesta dan Tema Halloween untuk Hotelmu
Halloween bukan lagi sekadar pesta kostum dengan dekorasi seram. Bagi hotel, ini adalah peluang emas untuk menciptakan pengalaman tematik yang tak terlupakan bagi para tamu. Dengan sedikit kreativitas, hotel bisa tampil menonjol, meningkatkan occupancy rate, sekaligus memperkuat brand image yang unik. Berikut 10 ide pesta Halloween yang bisa disesuaikan untuk hotelmu — dari yang elegan […]
Ghost Guests: Menghindari Kesalahan di Musim Ramai Reservasi
Ketika musim liburan tiba, tingkat okupansi hotel meningkat tajam. Reservasi mengalir dari berbagai kanal—mulai dari OTA, website resmi, hingga agen perjalanan offline. Tapi di tengah lonjakan pemesanan itu, banyak hotel justru menghadapi satu masalah serius: ghost guests alias reservasi hantu yang tidak pernah muncul, atau data tamu yang tidak sinkron di sistem. Fenomena ini bukan […]
Musik Lobby Hotel Pengaruhi Mood & Penjualan, Kok Bisa?
Dalam dunia perhotelan, detail kecil dapat memberikan dampak besar terhadap pengalaman tamu. Salah satu detail yang sering luput dari perhatian adalah musik yang diputar di lobby hotel. Musik bukan hanya sekadar hiburan latar, tetapi juga dapat memengaruhi mood tamu, menciptakan suasana yang hangat, dan bahkan memengaruhi persepsi mereka terhadap kualitas layanan hotel. Artikel ini akan […]
Pentingnya Housekeeping dalam Operasional Hotel
Dalam industri perhotelan, pelayanan prima bukan hanya soal kecepatan check-in atau fasilitas mewah. Salah satu faktor yang sangat menentukan kepuasan tamu adalah kualitas housekeeping. Housekeeping bukan sekadar menjaga kebersihan, tetapi juga mencerminkan standar profesionalisme hotel. Tanpa housekeeping yang baik, pengalaman menginap tamu bisa terganggu, citra hotel menurun, dan loyalitas pelanggan berkurang. Tanpa housekeeping yang baik, […]
Pengaruh Design Interior Dalam Pembuatan Ruangan
Pengertian Design Interior Salah satu istilah desain yang cukup familier adalah interior design. Setiap akan mendekorasi atau menata rumah idaman pastilah mencari interior design yang terbaik dan paling tepat untuk diterapkan. Selain itu, sekarang semakin banyak jasa interior design yang menawarkan jasa untuk mendekorasi ruangan rumah agar tampak lebih cantik dan menarik. Menurut Ching (1996), […]
Kolaborasi Hotel dengan Brand Lifestyle atau Fashion
Industri perhotelan kini tidak hanya tentang kenyamanan menginap, tetapi juga tentang pengalaman menyeluruh yang relevan dengan gaya hidup tamu. Di tengah persaingan yang semakin ketat, kolaborasi antara hotel dan brand lifestyle atau fashion menjadi strategi inovatif yang mampu menciptakan nilai tambah, memperluas target pasar, dan memperkuat positioning merek. Mengapa Hotel Perlu Kolaborasi dengan Brand Lifestyle […]
Hotel Sebagai Layanan Berlangganan: Masa Depan Hospitality
Di tengah perubahan perilaku konsumen dan tren digitalisasi, model bisnis “Hotel as a Subscription Service” atau hotel sebagai layanan berlangganan mulai menarik perhatian pelaku industri hospitality global. Konsep ini memberikan fleksibilitas, kenyamanan, dan nilai tambah bagi pelanggan, sekaligus membuka peluang baru untuk meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan bagi pemilik hotel. Artikel ini akan membahas secara […]
Optimalisasi Pendapatan Non-Kamar di Industri Hospitality
Dalam lanskap industri hospitality yang terus berkembang, sumber pendapatan tidak lagi terbatas pada penjualan kamar. Seiring meningkatnya persaingan dan perubahan ekspektasi tamu, pelaku industri mulai mengeksplorasi cara-cara inovatif untuk meningkatkan pendapatan di luar akomodasi tradisional. Pendapatan non-kamar—atau ancillary revenue—kini memainkan peran penting dalam meningkatkan profitabilitas dan ketahanan bisnis secara keseluruhan. Memahami Pendapatan Non-Kamar dalam Hospitality […]
Peran Micro Influencer dalam Industri Hospitality
Perilaku wisatawan modern terus berkembang, terutama dengan meningkatnya penggunaan media sosial sebagai sumber inspirasi perjalanan. Konsumen kini lebih mempercayai rekomendasi dari individu yang mereka ikuti dan kenal secara virtual dibandingkan iklan tradisional. Di tengah tren ini, micro influencer muncul sebagai aktor penting dalam strategi pemasaran industri hospitality. Mereka bukan hanya konten kreator, tetapi juga pembentuk […]
