Dalam dunia perhotelan, klasifikasi hotel menjadi faktor penting dalam menentukan kualitas layanan dan fasilitas yang ditawarkan. Dua sistem rating yang paling terkenal adalah bintang dan diamond. Banyak orang mengira bahwa hotel bintang 5 sudah merupakan tingkat kemewahan tertinggi, tetapi sebenarnya ada kategori yang lebih eksklusif, yaitu hotel 5 Diamond.
Jadi, apa sebenarnya perbedaan antara hotel bintang 5 dan hotel 5 Diamond? Mana yang lebih mewah, dan bagaimana cara keduanya mendapatkan rating tersebut? Artikel ini akan membahas secara lengkap perbedaan mendasar antara dua kategori ini.
Sistem rating bintang merupakan cara yang umum digunakan untuk menilai kualitas sebuah hotel. Hotel bintang 5 adalah hotel dengan standar tertinggi dalam sistem ini, yang biasanya menawarkan fasilitas dan layanan premium. Penilaian ini dapat dilakukan oleh berbagai lembaga, seperti Forbes Travel Guide dan Michelin Guide, serta badan pemerintah di beberapa negara.
Hotel bintang 5 cocok untuk tamu yang menginginkan pengalaman mewah dengan kenyamanan tinggi, namun tidak selalu berarti bahwa setiap hotel bintang 5 menawarkan pengalaman yang sama.
Baca Juga: "5 Keterampilan yang Harus Dimiliki Hoteliers"
Sementara sistem bintang digunakan secara global, Diamond Rating adalah standar penilaian yang diperkenalkan oleh American Automobile Association (AAA), yang lebih banyak digunakan di Amerika Utara. Berbeda dengan hotel bintang 5 yang menilai fasilitas, hotel 5 Diamond lebih fokus pada pengalaman tamu, kualitas layanan, dan personalisasi layanan.
Hotel dengan rating 5 Diamond sangat langka dan hanya diberikan kepada kurang dari 1% hotel di dunia.
Kategori | Hotel Bintang 5 | Hotel 5 Diamond |
---|---|---|
Layanan | Sangat baik, tetapi standar | Sangat personal & eksklusif |
Desain & Interior | Mewah, tetapi ada variasi | Super premium dengan detail artistik |
Restoran | Fine dining | Michelin Star atau private dining |
Privasi | Bisa ramai, tergantung lokasi | Sangat privat dan eksklusif |
Butler Service | Tidak semua ada | Selalu ada, siap 24/7 |
Jumlah di Dunia | Ribuan hotel | Kurang dari 1% hotel di dunia |
Dari tabel di atas, terlihat bahwa hotel bintang 5 sudah menawarkan kemewahan yang luar biasa, tetapi hotel 5 Diamond berada di level yang lebih tinggi dalam hal layanan dan pengalaman unik.
Berikut beberapa contoh hotel terkenal dari masing-masing kategori:
Seperti yang terlihat, tidak semua hotel bintang 5 bisa mendapatkan 5 Diamond, karena kriteria untuk menjadi hotel 5 Diamond jauh lebih ketat.
Jawabannya tergantung pada kebutuhan dan preferensi tamu:
Namun, karena sangat langka dan eksklusif, menginap di hotel 5 Diamond biasanya membutuhkan anggaran yang jauh lebih besar dibandingkan hotel bintang 5.
Hotel bintang 5 dan hotel 5 Diamond sama-sama menawarkan kemewahan, tetapi hotel 5 Diamond lebih eksklusif dengan layanan yang lebih personal. Jika bintang 5 adalah Ferrari dalam dunia hotel, maka 5 Diamond adalah Bugatti—lebih langka dan lebih prestisius.
Mau mencoba pengalaman menginap di hotel 5 Diamond? Pastikan budget Anda siap! 😆
1. Apakah semua hotel bintang 5 otomatis mendapat rating 5 Diamond?
Tidak. Hotel 5 Diamond harus memenuhi standar AAA yang lebih ketat dari sekadar fasilitas mewah.
2. Apakah di Indonesia ada hotel 5 Diamond?
Sampai saat ini, belum ada hotel di Indonesia yang mendapatkan rating 5 Diamond. Sebagian besar hotel dengan rating ini berada di Amerika Utara, Eropa, dan Timur Tengah.
3. Apa bedanya hotel bintang 4 dan bintang 5?
Hotel bintang 4 memiliki layanan yang lebih terbatas dibandingkan bintang 5, terutama dalam hal personalisasi, fasilitas, dan kualitas layanan kamar.
4. Apakah Diamond Rating berlaku di seluruh dunia?
Tidak. Diamond Rating adalah sistem yang lebih banyak digunakan di Amerika Utara, sementara sistem bintang lebih umum di seluruh dunia.
Anyaman adalah sebuah perusahaan induk yang menyediakan solusi bagi industri perhotelan, hotel, villa & service apartment di bidang Manajemen Perhotelan, Sistem & Teknologi Informasi serta Pengembangan Bisnis, yang didirikan pada awal tahun 2024, dalam rangka menjawab pesatnya perkembangan pariwisata secara umum dan perhotelan secara khusus di Indonesia saat ini