10 Ide Pesta dan Tema Halloween untuk Hotelmu
Halloween bukan lagi sekadar pesta kostum dengan dekorasi seram. Bagi hotel, ini adalah peluang emas untuk menciptakan pengalaman tematik yang tak terlupakan bagi para tamu. Dengan sedikit kreativitas, hotel bisa tampil menonjol, meningkatkan occupancy rate, sekaligus memperkuat brand image yang unik. Berikut 10 ide pesta Halloween yang bisa disesuaikan untuk hotelmu — dari yang elegan […]
Ghost Guests: Menghindari Kesalahan di Musim Ramai Reservasi
Ketika musim liburan tiba, tingkat okupansi hotel meningkat tajam. Reservasi mengalir dari berbagai kanal—mulai dari OTA, website resmi, hingga agen perjalanan offline. Tapi di tengah lonjakan pemesanan itu, banyak hotel justru menghadapi satu masalah serius: ghost guests alias reservasi hantu yang tidak pernah muncul, atau data tamu yang tidak sinkron di sistem. Fenomena ini bukan […]
Pentingnya Housekeeping dalam Operasional Hotel
Dalam industri perhotelan, pelayanan prima bukan hanya soal kecepatan check-in atau fasilitas mewah. Salah satu faktor yang sangat menentukan kepuasan tamu adalah kualitas housekeeping. Housekeeping bukan sekadar menjaga kebersihan, tetapi juga mencerminkan standar profesionalisme hotel. Tanpa housekeeping yang baik, pengalaman menginap tamu bisa terganggu, citra hotel menurun, dan loyalitas pelanggan berkurang. Tanpa housekeeping yang baik, […]
Kolaborasi Hotel dengan Brand Lifestyle atau Fashion
Industri perhotelan kini tidak hanya tentang kenyamanan menginap, tetapi juga tentang pengalaman menyeluruh yang relevan dengan gaya hidup tamu. Di tengah persaingan yang semakin ketat, kolaborasi antara hotel dan brand lifestyle atau fashion menjadi strategi inovatif yang mampu menciptakan nilai tambah, memperluas target pasar, dan memperkuat positioning merek. Mengapa Hotel Perlu Kolaborasi dengan Brand Lifestyle […]
Hotel Sebagai Layanan Berlangganan: Masa Depan Hospitality
Di tengah perubahan perilaku konsumen dan tren digitalisasi, model bisnis “Hotel as a Subscription Service” atau hotel sebagai layanan berlangganan mulai menarik perhatian pelaku industri hospitality global. Konsep ini memberikan fleksibilitas, kenyamanan, dan nilai tambah bagi pelanggan, sekaligus membuka peluang baru untuk meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan bagi pemilik hotel. Artikel ini akan membahas secara […]
Menariknya Trend Investasi Property di Bali 2025
Investasi properti di Bali telah menjadi perbincangan hangat dalam beberapa tahun terakhir, baik di kalangan investor domestik maupun internasional. Dengan daya tarik budaya yang khas, pertumbuhan sektor pariwisata yang konsisten, serta perkembangan infrastruktur yang terus meningkat, Bali menghadirkan potensi imbal hasil yang menjanjikan bagi berbagai segmen pasar. Artikel ini akan mengulas tren terkini dan strategi […]
Linen: Detail Kualitas Layanan di Industri Hospitality
Dalam industri hospitality, setiap elemen kecil memiliki dampak besar terhadap pengalaman tamu. Salah satu elemen yang sering kali luput dari perhatian namun sangat vital adalah linen: dari table cover, chair cover, napkin, hingga towel. Meski terlihat sederhana, linen adalah representasi nyata dari standar kebersihan, estetika, dan profesionalisme sebuah hotel atau restoran. Artikel ini akan membahas […]
Peran Property Management System Menuju Net Zero
Industri hospitality – termasuk hotel, resort, vila, dan akomodasi sejenis – sedang menghadapi tantangan besar sekaligus peluang emas: berkontribusi dalam mencapai target Net Zero Emissions. Mengingat sektor ini sangat bergantung pada energi dan sumber daya alam, pendekatan yang lebih ramah lingkungan bukan lagi pilihan, melainkan keharusan. Untuk menjawab tantangan ini, banyak pelaku industri mulai memanfaatkan […]
Pentingnya Night Audit untuk Operasional Hotel Profesional
Dalam industri perhotelan yang sangat kompetitif, akurasi data dan efisiensi operasional menjadi kunci utama kesuksesan sebuah hotel. Salah satu proses yang tidak boleh diabaikan oleh hotel profesional adalah night audit. Meskipun dilakukan di waktu malam, proses ini memegang peranan vital untuk menjaga kelancaran sistem dan bisnis hotel sehari-hari. Dalam artikel ini, kita akan membahas apa […]
Hotel Operator vs Property Manager: Mana yang Anda Butuhkan?
Dalam dunia hospitality, terutama bagi pemilik villa, guesthouse, atau boutique hotel, memilih mitra pengelola yang tepat bisa menjadi kunci sukses atau kegagalan bisnis. Dua pilihan yang sering muncul adalah hotel operator dan property manager. Meskipun keduanya terlihat serupa, sebenarnya mereka memiliki peran dan tanggung jawab yang sangat berbeda. Artikel ini akan membantu Anda memahami perbedaan […]
